ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы хотели бы заверить вас, что прилагаем все необходимые усилия, чтобы защитить конфиденциальность наших пользователей. Мы гарантируем, что информация, которую вы предоставляете нам, является конфиденциальной, и будет использована только для предоставления запрашиваемых вами услуг.

Информация, которую вы предоставляете
Когда вы осуществляете бронирование, подписываетесь на нашу новостную рассылку, консультируетесь с нашей службой поддержки, направляете нам электронное письмо или общаетесь с нами любым другим способом, вы добровольно предоставляете нам информацию, которую мы собираем. Эта информация может включать в себя ваше имя, фактический адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, номер телефона, информацию о кредитной карте, а также другие сведения, включая пол, местонахождение, историю покупок и иные демографические параметры. Предоставляя нам эту информацию, вы даете согласие на сбор, использование, раскрытие, передачу или хранение этой информации отелем или сторонними поставщиками, как описано в настоящей политике конфиденциальности. В интересах вашей конфиденциальности мы собираем, используем и храним только информацию, разумно необходимую для осуществления нашей профессиональной деятельности, такой как обработка заказов и запросов, а так же распространение маркетинговых материалов.

Информация, которую мы собираем автоматически
Когда вы просматриваете веб-сайт или совершаете покупку, происходит автоматический сбор информации о вашем посещении с помощью файлов cookie. Эта информация может включать тип вашего устройства, браузер, IP-адрес, способ входа на сайт или типы взаимодействия с сайтом. Эта информация может использоваться для мониторинга или улучшения работы веб-сайта или для доставки целевой рекламы. Информация, полученная только из файлов cookie, обычно не идентифицирует вас лично, и мы не будем использовать ее для установления вашей личности. Ознакомьтесь с подробной информацией о конкретных файлах cookie, которые мы используем на нашем сайте.

Информация, которую мы передаем третьей стороне
Мы оставляем за собой право передавать ваши личные данные различным поставщикам услуг, таким как:

  • Платежные системы, используемые для осуществления безопасных транзакций по кредитной карте.
  • Хостинг.
  • Провайдер электронной почты доставляет электронные письма, относящиеся к вашему бронированию. Провайдеры так же доставляют электронные письма маркетингового характера, в случае вашего согласия на получение информационных бюллетеней, а также отслеживают некоторые показатели эффективности, такие как количество просмотров и кликов.
  • Наши рекламные партнеры, могут использовать ваш адрес электронной почты, файлы cookie и другие технологии отслеживания, такие как пиксели и веб-маяки, собирая информацию о ваших действиях на нашем веб-сайте и других сайтах. На основе ваших действий и интересов, связанных с просмотром, предоставляется таргетированная реклама.
  • Наши деловые партнеры, поставщики и субподрядчики, связанные с нами контрактными отношениями. Мы также оставляем за собой право передавать ваши данные аналитикам и провайдерам поисковых систем, для улучшения нашего веб-сайта.
  • Юридические организации, в случае если мы обоснованно полагаем необходимым или обязаны передать информацию для защиты прав и безопасности Ananda Spa, сотрудников и клиентов, в случаях мошеннического, оскорбительного, ненадлежащего или незаконного использования наших услуг.
  • Переговоры о слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении, или в любой другой ситуации, в которой раскрытие или передача личных данных может быть использована в качестве одного из бизнес-активов Ananda Spa.
  • Анонимная и обобщенная информация, которая не идентифицирует вас напрямую.

Как мы защищаем полученную от вас информацию
Мы принимаем все надлежащие меры для защиты личных данных от утечки, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения с учетом всех рисков, связанных с характером данных и процессом обработки информации.
Наш веб-сайт регулярно сканируется на наличие прорех в системе безопасности и известных уязвимостей, чтобы сделать посещение нашего сайта максимально безопасным. Мы используем регулярное сканирование вирусных программ. Мы применяем различные меры для обеспечения безопасности, когда пользователь делает заказ, вводит или получает доступ к своим данным. Ваша личная информация хранится под защитой и доступна только ограниченному числу лиц, которые имеют специальные права доступа к таким системам и обязаны сохранять конфиденциальность информации. Кроме того, вся предоставленная вами конфиденциальная информация о кредитной карте зашифрована с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). Все транзакции обрабатываются через шлюзы провайдера и не хранятся и не обрабатываются на наших серверах. Если нарушения безопасности приведет к несанкционированному проникновению в нашу систему,затрагивающему ваши интересы, Ananda Spa незамедлительно уведомит вас о произошедшем и сообщит о действиях, которые были предприняты в ответ.

Доступ к личной информации
Если ваша личные данные изменилась или вы хотите, чтобы информация о вас была удалена из нашей базы, вы можете обновить или удалить ее, отправив письмо по электронной почте (reservations@anandaspa.com). Мы предоставим вам доступ к вашим личным данным, которые мы сохраняем в течение 30 дней с момента запроса о доступе. Вы можете отправить соответствующий запрос на этот адрес электронной почты (reservations@anandaspa.com). Если вы хотите прекратить получать новостные рассылки, нажмите на ссылку отказа от подписки в любом из новостных бюллетеней. Мы будем хранить ваши личные данные в течение всего времени, необходимого для предоставления услуг, выполнения контрактных соглашений или разрешения любых возникших вопросов. Обратите внимание, что мы не можем удалить все касающиеся вас записи. Например, мы обязаны хранить данные, необходимые для соблюдения правил финансовой отчетности.

Сайты сторонних компаний
Мы не несем ответственности за любую информацию, сообщения или данные, которые вы отправляете нам через социальные сети. Мы не можем контролировать действия других пользователей этих сетей или действия самих платформ. Ваше взаимодействие с этими платформами регулируется политикой конфиденциальности компаний-владельцев данных платформ.
Наш веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты, политика конфиденциальности которых может отличаться от нашей. Если вы предоставляете личную информацию на любой из этих сайтов, то она подпадает под политику конфиденциальности выбранного сайта. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности того веб-сайта, который вы посещаете.

Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в политику конфиденциальности, которые вступают в силу после обновления условий на данной странице. Чтобы быть в курсе того, на что вы соглашаетесь, взаимодействуя с веб-сайтом, отправляя запрос, бронируя или иным образом взаимодействуя с Ananda Spa, мы рекомендуем ознакомиться с содержанием текущий версии политики конфиденциальности.

Ananda Spa

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ

ЗАПРОС